ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПРОСТРАНЕНО ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ) РОССИЙСКИМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА.
Наивные люди говорят и верят в то, что если делопроизводство, отношения с клиентами в госведомствах перевести в автоматический режим, исключить контакты граждан с чиновниками, тогда все наладится и не будет недовольства граждан. В некоторых сферах и в некоторых количествах это правило работает, мы это видим по АСАН Хидмет и его собратьям. Но если ведомству очень надо, оно сделает так как ему нужно, невзирая на антикоррупционные автоматические системы.
Пример не из чужой жизни. В начале этого года на мой земельный участок в поселке Сарай, где проживания нет поскольку дом не построен (немного воды забирают мастера на замешивание раствора, кипячение чайника и руки мыть - мелочь) пришел счет за использованную воду в количестве 600 кубометров - то есть выписали долг в 600 манат. Это около 400 долларов. Я встал на дыбы, отправил гневные вотсапповские послания контролеру Сумайытской водоканальной компании (отделение ПО "Азерсу"), послал им фотографии моего счетчика и счета - на счетчике тогда было всего 20 кубов. Контролер проверил, извинился и сказал, что это ошибка системы, все ошибаются, бывает...
Ежемесячно я платил небольшие, в соответствии с показаниями счетчика, суммы, и к вчерашнему дню счетчик показывал 39 кубов.
Вчера мне пришел счет, в нем написано, что я им должен 185 манат. То есть опять "из воздуха" приписали около 185 кубов.
Позвонил, накричал на контролера, он отвечает: я не виноват, что было на счетчике то и написал, у вас долг в системе, выясняйте в конторе.
На нервах погнал в Сумгайыт, нашел там управление водоканала, зашел к заместителю, выложил все что на душе. Он вызвал работницу, она принесли ему из компьютера выписку, в ней мой долг не означен. Я прав.
Опять слышу: "это ошибка системы, все ошибаются, бывает...". В этот раз новые аккорды, сотруднице: "вызовите того контролера, пусть пишет объяснительную, мы его накажем".
Вышел из кабинета, поблагодарив, полчаса сидел перед этой сотрудницей, ожидая когда она вычистит из "системы" мой несуществующий долг, и не дождался - система зависла, не открылась. С матом в душе покинул контору, надеясь, что завтра (сегодня) девушка откроет компьютер и внесет поправку.
Понимаю, что система не может быть виноватой, ею управляют люди и они же ее программируют. Почему-то компьютер в таких ведомствах никогда не ошибается в пользу абонентов, стирая наши долги. Все ошибки делаются для конторы - "заведение всегда в выигрыше".
Почему они так поступают? Распространенная версия: у водной компании огромные неучтенные траты. Сами воруют и жители не платят за левую воду. Для того, чтобы покрыть эти расходы навешивают на абонентов фиктивные счета. Кто-то, как я, покричит, они перед ними извинятся. Другие заплатят, не проверив. Вот и выгода.
Предположим, мы по всей стране понаставим "системы" и президент гордо скажем: мы совершенно исключили контакт населения с чиновниками, коррупция побеждена. А самую крутую систему установим в Центральной Избирательной Комиссии.
Что будет? Ничего, пока ЦИК-ом руководит тот, кто фальсифицировал все выборы за прошедшие 10 лет. Я про выборы к примеру сказал. А начал разговор с Сумгайытского водоканала, так как по этой конторе имею конкретный, свой доказанный опыт.
