ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПРОСТРАНЕНО ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ) РОССИЙСКИМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА.

Обращения жителей Правобережного района Северной Осетии, в том числе поступающие через интернет-приемную, в основном связаны с социальными проблемами. Наиболее значимыми являются вопросы улучшения жилья, его содержания, поддержания правопорядка, качества предоставления услуг в области культуры, здравоохранения и образования. Об этом сообщили корреспонденту "Кавказского узла" в администрации местного самоуправления.

Согласно представленным данным, в 2009 году в муниципалитет Правобережного района поступило 470 письменных обращений граждан. 

Как отметила начальник отдела Жанна Бокоева, в первой половине 2010 года поступили 299 обращений, из них 194 касались содержания жилищного фонда, в частности, тепла и водоснабжения, коммунальных платежей, капитального и текущего ремонта домов.

48 обращений местных жителей связаны с улучшением жилищных условий. 49 вопросов касаются развития городского хозяйства.

"На официальном сайте районной администрации вполне оправданным оказалось введение рубрик "Интернет-приемная" и "Задай вопрос власти", - отметила Бокоева. - Регулярно публикуются как поступающие обращения, так и ответы из различных структур. Работа в таком формате - это важный элемент взаимодействия с населением, она позволяет иметь полное представление о том, что волнует местных жителей, и на какие проблемы муниципалитету нужно обратить особое внимание".

В качестве примера она привела вопрос от группы жителей из Беслана, проживающих на улице Дзарахохова, которые интересовались тем, можно ли впускать в дом контролера, если у него  отсутствует служебное удостоверение. Граждане также обеспокоены процессом выплаты компенсаций за отчуждение свинопоголовья в связи с распространившейся в 2008 году африканской чумы свиней. Есть вопросы, обусловленные необходимостью замены электросчетчиков - люди хотят знать, за чей счет производится установка новых приборов учета.

Только за минувший месяц на почте "интернет-приемной" появилось более двух десятков обращений, и, как звер ила Бокоева, при возрастающем уровне компьютеризации жителей сельского района, количество обращений увеличится.

"Интерес к сайту постепенно возрастает, и об этом свидетельствует как его посещаемость, так и активность пользователей, которые участвуют в двух опросах, что дает возможность узнать, насколько информация, размещаемая на сайте муниципалитета, удовлетворяет запросам людей, какова эффективность мер реагирования на поступающие обращения", - отметила Бокоева.

"Результаты таких опросов позволяют выстраивать более тесные контакты с людьми и вносить коррективы в работу", - заключила она.

Как ранее сообщал "Кавказский узел", на официальном сайте администрации Правобережного района Северной Осетии создана первая среди сельских районов республики круглосуточная общественная интернет-приемная.

Инициаторы ее создания считают, что такой шаг позволит оперативно обрабатывать и доводить до сведения руководителей муниципального звена широкий перечень вопросов и проблем, волнующих людей. Имеющиеся технические возможности сайта позволяют организовать "обратную связь", что обеспечит диалог власти и сельских жителей.

Напомним, что в Северной Осетии с 1 июля 2010 года на Едином портале государственных и муниципальных услуг появился новый сервис - подача интерактивной заявки. В настоящее время активированы услуги по трудоустройству, и теперь любой житель Северной Осетии, испытывающий проблемы с поиском работы, сможет получать сведения о подходящих вакансиях, не выходя из дома.