Доброго вечера, друзья!
Спасибо за приглашение.
свидетельствуют данные опроса, проведенного "Левада-центром". По информации социологов, 9% респондентов охарактеризовали атмосферу в регионе как "критическую, взрывоопасную". Каждый пятый опрошенный (20%) заявил, что на Северном Кавказе всё благополучно и спокойно. (http://www.tvc.ru/news/show/id/20205)
Очевидно, что слишком сильны стереотипы о воинствующих бородачах в горах, расстреливающих все живое. Это вопрос слишком важный, ибо он отпугивает туристов – тех самых, «свежих» и молодых, непомнящих Чеченские кампании и расстрелянные посты ДПС между республиками. Это проблема имиджевая, на которую по-старинке внимания не обращают. Большая ошибка.
«Своего» туриста надо воспитывать, его сознание нужно формировать посредством разных механизмов – сервис, разнообразие достопримечательностей, удобная логистика, возможность отдыхать разнопланово (семейный отдых, экстримальный, отдых «дикарями» и другое). В КЧР отсутствует понимание того, что турист в 21 веке – это не друг, не брат, а клиент! Клиент, который не простит халатного отношения в обслуживании и предоставлении услуг. Уровень-то отдыха поднят, благодаря все тем же «Турциям-Египтам» и конечно, выкладывая кругленькую сумму за отдых, человек представляет, что получит.
Конечно, отношение к отдыху в России в целом и на Северном Кавказе в частности необходимо менять. Причем менять нужно с информации – правильно поданной информации от руководителей республик. Хорошим примером является создание познавательных телевизионных проектов, резонанс в социальных сетях «от первых лиц» (строительство в Чечне туристического комплекса Кезеной-Ам), создание объединяющих туристических организаций (движение «Кунаки», например), акцентирование внимания на предпочтениях туристов, но не властей. Со стороны человека, не родившегося и не выросшего на Кавказе меня крайней удивляет халатное отношение к тому потрясающему туристическому багажу, который есть в Карачаево-Черкесской республике – и горы тебе, и скалы, и чистейшие в Европе реки, и уникальные озера, занесенные в красную книгу растения и виды животных, организованные туристические маршруты (которые действительно есть, однако о них знают единицы). И форелевые хозяйства, и джиппинг, и прыжки с парашютом, полеты на параплане, стоянки древних людей, исторические уникальные строения и совершенно удивительные природные явления. Опустим аутентичную культуру, самобытные традиции, народное творчество – что не меньше заслуживает внимания туристов, приобщая к истории региона и погружая в настоящую атмосферу республики….
При этом, я безусловно и с криком буду говорить, что именно туристические ресурсы КЧР в частности и Кавказа в целом не приблизились и к половине использования. Решение проблемы лежит в области расширения кругозора – прежде всего того населения, которое и вовлечено в этот турбизнес. Прививать же желание развивать то или иное направление – это задача исключительно государственная на данной территории. До тех пор, пока Минтуризма не будет понимать всю реальную выгоду организованного туризма – в КЧР, за исключением, Домбая и Архыза не будет ничего. При всем том, что условия, которые нам «даны» по условию – более чем! Республика безопасна для посещения туристами, нет никаких вопросов по поводу даже дресс-кода, о котором так любят говорить…приезжай, не хочу. Ан нет. Об этом нужно говорить, это необходимо показывать – показывать грамотно и с любовью. Те, кто бывал в Европе, наверняка помнит, с какой дотошностью гиды готовы рассказывать о каждом камне в мостовой, а здесь – непаханое поле туристических красот, однако без желания сделать туризм основным направлением взаимодействия с другими регионами России.
9
